CHECK24 hat den Cashback auch nach sechs Monaten noch nicht ausgezahlt.
Eine Bestätigung von Kabel Deutschland über die Vermittlung durch CHECK24 liegt in Schriftform vor, dies allerdings auch erst, nachdem mit der fristlosen Kündigung gedroht wurde.
CHECK24 hat den Bonus offensichtlich auf ein eigenes Konto gebucht, das wäre dann meiner Ansicht nach sehr unseriös.
Bestell-/Kundennummer: 3580511
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal:
Cashback auszahlen - sofort
Antwort auf die Beschwerde vom 19.05.2014
Sehr geehrter Kunde,
leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen; wie wir Ihnen heute per Email mitgeteilt haben, wird der Cashback noch heute überwiesen. Aufgrund eines Fehlers in der Datenbank wurden Ihre Kontodaten versehentlich gelöscht, wir bitten Sie dies zu entschuldigen.
Die Bankverbindung wurde nun aktualisiert, sodass die Zahlung sichergestellt ist.
Entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
IHR CHECK24 TELKO TEAM
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst