Paket angeblich an Absender zurück, liegt nun in München-Süd

Hamburg

Nachdem der Hermesbote es mal wieder nicht geschafft hat, mir eine Nachricht zu hinterlassen, ist das Paket in der Niederlassung Süd gelandet. Kurz darauf ist das mit einem anderen Paket ebenso passiert, hier wurde das ganze nach zwei Versuchen aufgegeben, in der Sendungsverfolgung stehen nun plötzlich drei Versuche drin.

Nun soll ich sonst wo hin fahren und die Pakete abholen, trotz der Erlaubnis das Paket abzustellen (beim ersten) und dem verfrühten Abbrechen der Lieferungen. Da ich kein Auto habe und arbeite, ist mir das zu blöd und ich sehe es auch nicht ein, schließlich hat sich der Bote nicht an die Vorgaben gehalten.

Bestell-/Kundennummer: 88126138050651 & 71133138253968

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Zurück zum Absender

Antwort auf die Beschwerde vom 19.05.2014
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

19.05.2014 | 18:18 Uhr

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