Sehr geehrte Damen und Herren,

vor geraumer Zeit habe ich bei eBay eingekauft und die Ware und den Versand sofort bezahlt. Ein paar Tage später informierte mich der Verkäufer, dass das Packet zurückgeschickt worden ist. Das Packet wurde mit der Aufschrift "Die Lagerzeit im Shop ist abgelaufen". Ich habe mich an GLS gewendet und habe folgende Antwort erhalten:

"Sehr geehrte Frau Folger,

vielen Dank für Ihre Mail. Ihr Paket wurde am 24.04.2014, 11.36 Uhr versucht zuzustellen. Da sie nicht vor Ort waren, wurde das Paket im Paketshop im Lichtenrader Damm 243 zugestellt. Eine Banchrichtigungskarte wurde hinterlassen. Diese liegt uns als Kopie vor. Der Fahrer hat somit alles korrekt gehandhabt. Bitte setzen Sie sich daher mit IHrem Versender in Verbindung!

Für weitere Fragen stehen wir selbstverständlich zur Verfügung"

Dies entspricht nicht der Wahrheit, da ich an diesem Tag rund um die Uhr zuhause war. Aber auch wenn ich das Klingeln nicht gehört hätte (was schlichtweg unmöglich ist, da ich einen sehr wachsamen Hund habe), hätte ich doch wenigstens eine Benachrichtigungskarte in meinem Postfach. Dies war jedoch definitif nicht der Fall. Ich habe mich auf die Ware gefreut und darauf gewartet und würde eine Benachrichtigungskarte in meinem Postfach liegen, würde ich das Packet ohne zu Zögern von dort abholen.

Mit freundlichen Grüßen.