21.05.2014 | 07:07 Uhr | 40 Views
Ich habe bei Amazon ein Paket bestellt und warte auf die Lieferung. Laut Sendungsverfolgung: "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt", "Kundenaktion erforderlich".
Das ist eine FRECHHEIT! Hier liegt KEIN Kundenwunsch vor! Ich erwarte, dass das Paket so schnell wie möglich zur Versandstation zugestellt wird.
Bestell-/Kundennummer: 77139216563404
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 21.05.2014
Sehr geehrter Kunde,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt
oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE
Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
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