21.05.2014 | 19:34 Uhr | 570 Views
Habe heute eine Rechnung bekommen, ohne Kunde bei dem Unternehmen zu sein. Über die Telefonnummer von Klarmobil wird man gestoppt, da keine Handynummer vorhanden ist
Meine Forderung an klarmobil:
Kontaktdaten löschen und Stornierung der Rechnung
Antwort auf die Beschwerde vom 21.05.2014
Sehr geehrte Frau Grycan,
mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe zur Kenntnis genommen. Gern geben wir den Vorgang zur Klärung an den Kundenservice. Bitte teilen Sie uns auch diesem Grunde Ihre Daten und Ihr Anliegen via E-Mail an forum@klarmobil.de mit.
Wir danken für Ihre Bemühungen und verbleiben
mit freundlichem Gruß
L. Frehe
Ihr klarmobil.de Team
kommentare und trackbacks 3
Ich würde gar nichts machen, warten bis evtl. ein gerichtl. Mahnbescheid kommt, dann Widerspruch einlegen. Anschl. muss Klarmobil beweisen, dass die Forderung Rechtens ist. Und da sie kein Kunde sind, passiert nichts, außer dass Klarmobil auf den Kosten sitzen bleibt. Hab ich in einem anderen Falle schon durchgezogen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Habe schreiben erhalten, ist vom tisch