i am tracking my shipment on your site and the latest status says it is damaged. Please can someone tell me what is happening my shipment. Shipment Number is: 01138127830015

21.05.2014 21:33:03 Die Sendung wurde beim Transport beschädigt. Die Sendung befindet sich zur Klärung in der Hermes Niederlassung Freiburg.

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

950

Antwort auf die Beschwerde vom 23.05.2014
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

23.05.2014 | 16:39 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt

oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

bewerten sie die antwort von Hermes Germany GmbH

Versuchen Sie es einmal hier:

socialmedia@hermes-europe.de

Aufsichtsbehörde für die Post- / Paketdienstleister ist die Bundesnetzagentur-