Ich habe mir dort vor einiger Zeit ein Handy bestellt und dieses auch erhalten.
Allerdings kam das Handy nach ewig langer Zeit bei mir an. Als ich diese ausgepackt habe, bemerkte ich dass der Bildschirm gerissen war. Ich setzte mich mit Tiny Deal in Verbindung und diese behaupteten, mir wäre das Handy hingefallen.
Nach langen hin und her sandte ich das Handy auf eigene Kosten zurück, da sich Tiny Deal weigerte, den Rückversand zu übernehmen, obwohl ab einem Bestellwert von 40,-- € der Verkäufer verpflichtet ist, die Kosten dafür zu übernehmen.
Ich sandte das Handy als Warensendung zurück, wegen der Kosten, die sonst etwas hoch ausgefallen wären.
Das ganze ist schon circa zwei Monate her, und die weigern sich immer noch, mir ein neues Handy zu senden oder mir den Preis zu erstatten.
Meine Forderung an Tiny Deal:
Ich möchte mein Geld zurück
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
"Obwohl ab einem Bestellwert von 40 Euro der Verkäufer verpflichtet ist die Kosten dafür zu übernehmen. "
Ich denke, daß das wohl nur für deutsche Händler gilt, aber nicht für einen chinesischen Shop ;-)
Schmeissen Sie diesen Chinamüll am besten weg!
Hier stehts auch noch einmal ganz genau:
http://help.tinydeal.com/faq/detail/496
Und wie bereits geschrieben: Schmeissen Sie den Müll weg und kaufen sich zukünftig einfach was anständiges bei einem deutschen Händler.
Die "Geiz ist geil"-Rechnung geht nämlich nur selten auf!