Fehlende Kundenbetreuung

Media Markt
Ingolstadt

Ich versteh's nicht, wie es sein kann, dass man regelmäßig eine gefühlte Ewigkeit im Media Markt, offensichtlich mit Kaufabsicht und hilfesuchend, herumstehen muss, ohne dass sich auch nur ein Mitarbeiter mal bequemen könnte, sich danach zu erkundigen, welches Problem man als Kunde besäße.

Keine Chance! Statt dessen steht man ewig, quasi "wie der Ochs am Berg" vor Artikel anpreisenden Regalen, unschlüssig, welcher Artikel denn wohl der richtige sei.

Nachdem mir dies erst am 23.05.2014 kurz vor 15:00 Uhr (Filiale Pasing Arcaden) passiert ist, als ich eigentlich eine neue Tintenpatrone für meinen Drucker besorgen wollen hatte, bin ich schließlich verärgert wieder Richtung Ausgang gegangen, nicht ohne mich dort, wo sich ja ein bzw. der Informationsschalter befindet, noch an eine Mitarbeiterin zu wenden, weil es wohl eben ein Unding ist, dass zwar jede Menge Mitarbeiter herumlaufen, sich aber eben keiner für die Kundschaft vom Media Markt zu interessieren scheint => zu wenig Mitarbeiter (?/!) bzw. offensichtlich werden die vorhandenen Mitarbeiter ungenügend, jedenfalls unzureichend geschult.

Meine Forderung an Media Markt:

Merkliche Verbesserung des Kundenservice

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 16 Tagen und 10 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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