Paket ist nicht im Paketshop, trotz Benachrichtigung

Hamburg

Nach SMS-Benachrichtigung von Hermes am 22.05.2014, Bonprix-Sendung kann abgeholt werden im Paketshop ZG TANKSTELLE MIETERSHEIMER HAUPTST. 73 77933 LAHR war ich um 15.00 Uhr am 22.05.2014 dort, jedoch war kein Paket da. Klären Sie den Verbleib des Paketes und teilen mir mit wann es abgeholt werden kann.

Bestell-/Kundennummer: Sendungs.-ID:15140127753570

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Zustellung des Paketes

Antwort auf die Beschwerde vom 28.05.2014
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

28.05.2014 | 11:15 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

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