Kein Internetanschluss möglich - ohne Begründung

Kronberg

Ich habe bei congstar einen komplett-1 flex-regio-Anschluss zum ersten mal Anfang April bestellt. Nach zwei Wochen kam dann eine E-Mail: Der Auftrag kann leider nicht angenommen werden. Wir bedauern diese Endscheidung. Was soll das denn?

Danach habe ich congstar angeschrieben und der Ablehnungsgrund wurde von congstar geprüft und den entfernt. Danach musste ich noch einmal einen Antrag stellen, also alles von vorne. Am 2. Mai 2014 habe ich noch einmal die Bestellung getätigt. Heute kam wieder eine E-Mail, dass mein Auftrag nicht angenommen werden konnte, ohne einen Grund zu nennen oder einen Vorschlag. Totale Zeit und Aufwandverschwendung!

Bestell-/Kundennummer: 306975870

Meine Forderung an congstar:

Stellungnahme

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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