28.05.2014 | 18:58 Uhr | 357 Views
Meine Eltern haben eine 1. Mahnung von klarmobil bekommen, von 11,90€. Vorab gab es keine Rechnung oder eine retournierte Lastschrift: keine Spur!
Telefonischer Kundendienst: Fehlanzeige, Sie haben keine Handy-Nr. von Klarmobil, die ich eingeben könnte, somit also kein Durchstellen an den Kundendienst möglich.
Des weiteren wurden 2€ vom Konto abgebucht, wie auch immer das geht ohne Einwilligung. Diese wurden selbstverständlich wieder zurück gebucht. Danach kam diese Mahnung.
Bestell-/Kundennummer: 1050692509
Meine Forderung an klarmobil:
Stornierung dieser "Rechnung/Mahnung" und Lösung eventueller Kundendaten
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 16 Tagen und 10 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Immer noch nix, wird da noch eine Lösung kommen?
Leider ist das Thema für mich noch nicht gelöst. Sie haben aber schon Kontakt, per Mail mit mir aufgenommen.
Ist gelöst, die Firma hat alles storniert und den angeblichen Vertrag gekündigt.