Stromio akzeptiert keine Sonderkündigung!

Stromio GmbH
Magdeburg

Stromio versteckt die Preiserhöhung im Werbungsflayer!

Stromio hat mich nicht schriftlich über Preiserhöhung benachrichtigt. Stattdessen hatte ich per Email einen Werbeflayer über Marktentwicklung erhalten. Darin war die Preiserhöhung versteckt! Daraufhin wurde es schon zuspät für eine ordentliche Kündigung! Stromio hat den Strompreis für das folgende Jahr stark erhöht und das finde ich eine Unverschämtheit! Die Sonderkündigung hatte ich per Einschreiben an Stromio versendet mit der Bitte den Strom Liefervertrag mit sofortigen Wirkung zu beenden! Stromio hatte meine Sonderkündigung abgelehnt! Das ist auch gesetzeswiedrig! Falls Stromio mich nicht aus dem Vertrag rauslässt, werde ich kein Cent bezahlen und klagen!

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer: 11719987. Vertrag Kontonummer: 122239166

Meine Forderung an Stromio:

Stromio soll meine Sonderkündigung akzeptieren und Strom Liefervertrag beenden!

Antwort auf die Beschwerde vom 09.06.2014
Stromio GmbH

Abteilung: Kundenservice

11.06.2014 | 11:46 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst