Teure Karten!
Habe 2 Karten, David Garrett in Köln, für 165.00 Euro je Karte bestellt und Karten für 130.00 Euro bekommen. Leider bekomme ich mein Geld nicht erstattet.
Meine Forderung an Tickettube:
Erstattung des Geldes
Antwort auf die Beschwerde vom 30.05.2014
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen. Wir sind eine kommerzielles Ticketbüro, das sich auf den Wiederverkauf von Tickets von zumeist ausverkauften Konzerten und Veranstaltungen spezialisiert hat. Wie wir in unseren AGBs und den Vielgestellten Fragen auf unserer Website hinweisen, kann es dazu kommen, dass der bezahlte Ticketpreis von dem aufgedruckten Preis abweicht. Unsere Kunden können jedoch zu jedem Zeitpunkt den Originalpreis Ihrer gekauften Tickets bei uns erfragen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass die Veranstaltung von David Garrett am 30.5.2014 restlos ausverkauft war und die Nachfrage entsprechend gross. Da die Preise der Tickets marktabhängig sind, viel die Preisdifferenz entsprechend aus.
Als Wiederverkäufer können wir die Tickets natürlich nicht zu den selben Bedingungen und Konditionen verkaufen wie die offiziellen Veranstalter. Daher können wir Ihnen den Preisunterschied nicht erstatten.
Wir bedauern die für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß auf dem Konzert.
Falls Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich gerne auch an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 telefonisch unter 0049 (0) 2641 2904 297 oder per Email an: kundenservicetickettube.de erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TicketTube-Team
kommentare und trackbacks 2
Aber das ist doch das Geschäftsmodell von Tickettube, die besorgen Ihnen Tickets für oft schon ausverkaufte Konzerte - dafür sind die halt etwas teurer und kommen oft erst kurzfristig. Steht ganz genau so auf der Homepage und in den AGB.
Warte immer noch auf mein Geld.