Der alte Kühlschrank meiner Mutter war defekt, daher haben wir bei Media Markt einen neuen gekauft für EUR 399,00 (wobei ich leider erst bei späteren Recherchen festgestellt habe, dass dieses Modell überall günstiger zu haben war). Für die Lieferung wurden dann noch extra EUR 49,-- von mir bezahlt.

Man versprach uns eine Lieferung für den nächsten Tag, die Abholung des alten Kühlschrankes und ein kleines Geschenk für die Enkel. Ausdrücklich haben wir betont, dass es sich um eine Lieferung in den 9. Stock handelt und der Lift z. Zt. repariert wird. Der Verkäufer meinte "Kein Problem, die Jungs sind noch jung und schaffen das schon."

Am nächsten Tag kam der Kühlschrank wie angekündigt. Allerdings erklärten mir "die Jungs", dass sie Subunternehmer seien und der Kühlschrank aus versicherungstechnischen Gründen nur bis zum 5. OG geliefert werden darf.

Das versprochene Geschenk war auch nicht dabei.

Da standen wir nun mit einem alten Kühlschrank in der Wohnung und einem neuen vor der Haustüre.

Ein von mir extra abmontiertes Regal und den ganzen Kühlschrankinhalt hatten wir zwischenzeitlich auf dem Balkon gelagert, da in dem kleinen Apartment meiner Mutter kein Platz mehr war.

Zum Glück war zufällig der Hausmeister in der Nähe, der uns dann mit den Handwerkern der Liftbaufirma am Nachmittag helfen konnte. Hierzu mussten wir ihm den Wohnungsschlüssel überlassen (was meiner Mutter verständlicherweise gar nicht gefiel) und hier bin ich dann auch nochmal EUR 40,-- Trinkgeld losgeworden. Ich wohne nämlich in München und musste am nächsten Tag zurück. Meine 75 jährige Mutter hätte das alleine niemals organisieren können.

MEDIA MARKT - NEIN DANKE!