Für mich wurde am 20.05 ein Paket bei Hermes abgegeben. Dieses ist angeblich am 22.05 gegen 15.30 Uhr bei mir persönlich abgegeben worden. Jedoch stimmt es nicht, ich habe nie ein Paket erhalten. Im Briefkasten oder an der Tür war auch kein Zettel, das mein Paket bei eihnem Nachbarn oder in einem Shop um die Ecke abgegeben wurde. Ich möchte einfach nur wissen welcher der Nachbarn mein Paket besitzt, so dass ich mir das abholen kann. Übrigens war ich zu der Uhrzeit zu Hause, es ist immer wieder zu beobachten, das die Paketzusteller, wenn sie sehen das ich im 5. Stock wohne, nicht mal mehr klingeln.
Bestell-/Kundennummer: 01140117836600 Sendungsnummer
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Ich möchte einfach mein Paket.
Antwort auf die Beschwerde vom 02.06.2014
Sehr geehrter Kunde,
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Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Rollkarte anfordern, falls angeblich ihre Unterschrift Anzeige wegen Urkundenfälschung! Anders lernen es die Paketdienste nicht, egal welcher
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst