Am 30.05.2014 wurde eine Paketsendung in Filiale eingeliefert und am 31.05.2014 in eine Packstation weitergeleitet, da Empfänger nicht angetroffen. Lt. Sendungverfolgung wurde der Empänger benachrichtigt. Ich habe keine Benachrichtigungkarte erhalten!

Am 03.06.2014 wurde die Sendung wieder aus der Packstation entnommen und an den Absender zurück geschickt. WAS SOLL DAS? Es ist ja nun bei DHL kein Einzelfall! Sind die Mitarbeiter nicht fähig, eine Benachrichtigungskarte auszufüllen und dann auch noch in den Briefkasten zu hinterlegen! UNMÖGLICH! Dem Absender entstehen durch das nochmalige Versenden Mehrkosten und der Empfänger muss länger warten. Ist das Service am Kunden? Ihre Mission "Wir wollen das Leben der Kunden verinfachen" ist ein Witz.