05.06.2014 | 08:58 Uhr | 193 Views
Am 9.6.2012 habe ich bei Talkline 2 Händys bekommen. Der Vertrag sollte 24 Monate laufen. Beide Telefonnummern habe ich per Fax gekündigt. Aber die Kündigungsbestätigung kam nur für eine Handynummer. Talkline behauptet, ich hätte nur eine Nummer gekündigt, was nicht stimmt. Beide Faxe sind am gleichen Tag gefaxt worden. Ich habe für jede Telefonnummer einzel gekündigt.
Bestell-/Kundennummer: 7496306
Meine Forderung an mobilcom-debitel:
Das Talkline für meine zweite Handynummer die Kündigung auch akzeptiert.
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 16 Tagen und 10 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Talkline, hat sich entschuldigt, und die Kündigung fürs 2. Handy angenommen.
Ein freundlicher Mitarbeiter hat angerufen und eine Mail ist mit der angenommenen Kündigung gekommen. Bin zufrieden mit Talkline. Hildegard