Ich habe am 11.04.2014 eine Bestellung bei der Firma E-maxx GmbH aufgegeben und die Ware im Voraus gezahlt. Die Summe belief sich auf 246,63€. Die Ware wurde mir nie zugestellt. Bereits am 16.04.2014 habe ich einen Widerruf per Email versandt. Dieser wurde dann auch bestätigt. Nun warte ich seit dem genannten Datum auf eine Rückerstattung des von mir bezahlten Betrags. Bei Nachfragen per Mail wurde ich nur vertröstet.
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 407193
Meine Forderung an E-maxx:
246,63€
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Bisher konnte meine Beschwerde noch immer nicht gelöst werden.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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