In unserem Ortsteil ist der Vodafone Mobilfunk und das Festnetz ausgefallen. Da viele Haushalte Vodafone nutzen, ist es nicht mehr möglich Notrufe abzusetzen "Lebensgefahr! " oder Gespräche zu führen. Auch eine Störungsmeldung an Vodafone funktioniert nicht, da die Störungshotline nur über ihr eigenes Netz Störungsmeldungen entgegennimmt. Eine Meldung über Skype oder andere Anbieter wird nach entsprechender Bandansage abgelehnt. ID war meine Prepaid Nr.
Nachfragen haben ergeben, dass das Netz schon mehrfach ausgefallen war.
Vodafone zeigt keine Verantwortung gegenüber seiner Kundschaft und dümpelt bei diesen wesentlichen Themen vor sich hin. Da helfen auch keine tollen Vertriebsthemen.
Bestell-/Kundennummer: 015227999495
Meine Forderung an HBD Software:
Sofortige Störungsbeseitigung und Transparenz zur Kundschaft
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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