Seit inzwischen 6 Tagen steht meine Bestellung im Mondus „wird verpackt“, obwohl sie binnen 48 Stunden nach der Bonitätsprüfung versendet werden sollte.

Auf schriftliche Nachfragen erhält man keine Reaktion. Da ich bald in den Urlaub fahre, ist dann ein PostIdent verfahren auch nicht möglich und es kommen vermutlich neue Probleme. Das geht echt überhaupt nicht, vor allem, dass sich niemand dazu meldet.