Laut online Sendungsverfolgung wurde mein Paket vor zwei Tagen (nachdem ich angeblich 3 mal nicht angetroffen wurde - auch ohne Nachricht) zugestellt.
Da ich keine Karte bekommen habe, weiß ich jedoch nicht bei wem!
Ich habe sehr viele Nachbarn, und auch nebenan wird manchmal zugestellt, und ich sehe es nicht ein jeden einzeln zu fragen, ob sie denn mein Paket haben.
Bestell-/Kundennummer: 84154172832234
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Bote MUSS eine Benachrichtigungskarte geben - Empfänger dieser Sendung muss mir gesagt werden!
Antwort auf die Beschwerde vom 08.06.2014
Sehr geehrte Frau López,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt
oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE
Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
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