HERMES Bote wirft nur Zettel ein

Hamburg

Der HERMES Paketdienst wirft seit Wochen nur Zettel ein er Klingelt nicht.

Das erste mal hat der HERMES Bote geklingelt und duch das Treppenhaus gerufen "Habe Paket" ich rief zurück ja danke ich bin hier oben 2. Etage, er klingelte noch einige male ziemlich kräftig ich stand hier oben und wartete nach ~ 7 Minuten kam er hoch hielt mit Wortlos dieses Unterschriften Kästchen hin und verschwand wieder Wortlos.

Nun warteten wir noch auf zwei Pakete aber von nun an bekamen wir nur Zettel die im Briefkasten eingeworfen wurden 6 an der Zahl jeden Tag einer als ich Ihn in über die verande in das Auto einsteigen sah rief ich ihm zu wieso er nicht Klingelt? er meinte "weiß nicht wo ist Klingel".

Zwei Schriftliche Beschwerden mit Fotokopien der Einwurfzetten bei der HERMES Zentrale in Hamburg blieben Unbenantwortet.

Wir haben die Firmen bei denen wir Bestellen in Kennrnis gesetzt das wir von HERMES nicht mehr beliefert werden wollen, die haben es kappiert und akzeptiert.

Zur Vollständigkeit muß ich dazu sagen das wir beide Schwerbehindert sind A) 50% B) 100%.

Ob HERMES auch Behinderte hat kann ich nur Vermuten.

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Zuverlässigkeit

Antwort auf die Beschwerde vom 11.06.2014
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

12.06.2014 | 10:55 Uhr

Sehr geehrter Herr Xaver,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de [ https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt] oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter [ https://twitter.com/hermesDE].

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

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Ja Danke! ohne den Eintrag in Ihrer Box denke ich hätte sich da nichts bewegt zu mal ich 2 Beschwerde Briefe im Abstand von 14 Tagen gesendet hatte, mein Lieferant weiß das er mit HERMES nichts mehr an uns versendet.