Paket nicht zugestellt, sondern befindet sich im Paketshop

Hamburg

Ein Paket wurde am 04.06. im Paketshop aufgegeben. Am 12.06. erscheint in der Sendungsverfolgung. Paket befindet sich im Paketshop. Kein Beteiligter kennt die Adresse des Paketshops.

Bestell-/Kundennummer: EU44154115518 oder 01154161832372

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Zustellung

Antwort auf die Beschwerde vom 12.06.2014
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

13.06.2014 | 10:24 Uhr

Sehr geehrter Herr Richard,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de [ https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt] oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter [ https://twitter.com/hermesDE].

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst