Am 29.04.2014 verkaufte ich ein iPad 2 über eBay und verschickte es per Hermes.

Nachdem der Käufer das Paket erhalten hatte, schrieb er mir eine Nachricht, dass das Display beim Versand gesprungen sei.

Ich habe das Paket ordnungsgemäß nach den Verpackungsrichtlinien von Hermes verpackt. Hierzu benutzte ich einen festen Versandkarton, sowie ausreichend große und kleine Luftpolster bzw. Luftkissen und weiteres Polstermaterial. Ebenso befand sich das iPad selbst zusätzlich zum Versandkarton noch im Originalkarton.

Das iPad hatte aufgrund des verwendeten Polstermaterials genügend Abstand zum Außenkarton. Ebenso benutzte ich genügend Polstermaterial, sodass dies nicht verrutscht.

Da der Käufer mir das iPad in einem anderen Karton zurück schickte, liegen mir leider keine Fotos des Verpackungsmaterials vor.

Anfang Mai schrieb ich eine E-Mail an Hermes und schilderte den Fall.

Leider erhielt ich lediglich eine, meines Erachtens nach, "Standart-Antwort", dass bei unzureichender Innenverpackung keine Haftung übernommen werden kann.

Da ich jedoch der Meinung bin, dass die von mir verwendete Innen- und Außenverpackung ordnungsgemäß war, bleibt meine Forderung auf Schadensersatz bzw. Schadensregulierung weiterhin bestehen.

Aufgrund dessen, dass ich nun ein defektes iPad hier habe, mit welchem ich wegen des Defekts nicht arbeiten kann und der entstandene Schaden iHv 194,10 Euro sehr viel Geld für mich ist, hoffe ich auf baldige Schadensregulierung.