Am 30.5.14 habe ich mir einen Base Vertrag mit dem iPhone 5 S gemacht. Bonitätsprüfung ging alles flott doch jetzt steht der Bestellstatus schon seit über 2 Wochen auf Ware wird verpackt. Wirklich eine Frechheit, wenn man bedenkt, dass in der Email steht es sollte innerhalb von 48 Stunden nach Bonitätsprüfung geliefert werden. Morgen läuft mein alter Vertrag aus, und wer erstattet mir jetzt die Kosten für die Prepaidkarte, die ich mir jetzt zulegen muss? Ich kann nur hoffen, dass das Handy in den nächsten Tagen geliefert wird.
Ich würde preis24 auch nicht mehr weiterempfehlen.
Bestell-/Kundennummer: 9291081
Meine Forderung an preis24.de:
Zusendung des Handys plus Vertrag in dieser Woche
Antwort auf die Beschwerde vom 18.06.2014
Hallo,
wir bedauern die Lieferverzögerung und haben unseren Logistik-Partner gebeten, dass Gerät noch heute an Sie zu versenden.
Bitte senden Sie uns nach Erhalt eine Mail mit dem Betreff Reclabox an info@preis24.de und wir erstatten Ihnen die bis dahin angefallenen Kosten.
Beste Grüße
Anna von preis24.de
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst