17.06.2014 | 17:38 Uhr | 604 Views
Am 09.05.14 Stromabrechnung erhaltenmit einem Guthaben von 600 €. Seitdem keine Reaktion mehr von denen.
Auf E-mails wird nicht reagiert und telefonisch nicht zu erreichen. Hab jetzt eine Frist gesetzt, danach gehts zum Anwalt und folgend dann die Kündigung.
Bestell-/Kundennummer: 00097937
Meine Forderung an Care-Energy:
Erstattung der Gutschrift
Antwort auf die Beschwerde vom 17.06.2014
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihr Guthaben wurde wenige Tage nach Ihrer Nachricht an uns ausbezahlt. Die Überweisung folgte fristgerecht nach bekanntgabe Ihrer Bankverbindung.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Care Energy Team
kommentare und trackbacks 1
Nach Erhalt meiner Mahnung hat mk - Group sofort das Guthaben ausbezahlt. Warum denn nicht gleich so?