Im Jahre 2009 schloss ich einen niedrigstelligen Konsumtenkredit bei der o. g. Bank ab. Noch im selben Jahre wurde der Kredit vollständig durch mich getilgt.
Als ich dieses Jahr routinemäßig eine Schufa-Selbstauskunft erfragte, staunte ich nicht schlecht: Die Santander Consumer Bank AG tätigt seit geraumer Zeit monatliche Abfragen betreffend meiner Person bei der Schufa Holding AG. Gemäß Auskunft der Schufa betrifft dies den Vertrag Nr. 0993724593. Betreffender Vertrag ist seit dem Jahre 2009 vollständig, nachweislich getilgt, dies wurde mir ebenfalls von der Servicehotline der Santander Consumer Bank AG telefonisch bestätigt.
Mit Schreiben vom 08.05.2014 schilderte ich den Fall und bat um Rückantwort sowie schriftliche Bestätigung. Als ich keine Antwort erhielt, sandte ich am 02.06.2014 ein nochmaliges Schreiben an die im Impressum http://www.santander.de/de/global/impressum.html angegebene Faxnummer 02161 - 90 65 598. Auch hier erhielt ich wiederum keine Reaktion.
Mir reicht es langsam.
Bestell-/Kundennummer: 0993724593
Meine Forderung an Santander Consumer Bank:
Sofortige Einstellung der Schufaabfragen, schriftliche Bestätigung des Vollzuges
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist gelöst