Ich habe mir etwas bestellt was über DHL geliefert werden sollte. Da ich aber heute morgen arbeiten war und nur meine Freundin Zuhause war und sie das Paket nicht annehmen durfte, da Identitäts-Prüfung, bat sie den Postboten gegen 15 Uhr wieder zu kommen. Er antwortete nur, dass er dann Feierabend hätte. Schön und gut, aber anstatt noch zweimal einen Versuch zu starten, gab er ihr den Zettel, damit ich mir das Paket abholen kann. Ich finde es eine Frechheit, ich bestelle mir etwas um es mir ins Haus zu liefern und nicht durch die Gegend zu rennen. Wöllte ich durch die Gegend rennen, hätte ich mir diese Sache auch im Geschäft kaufen können
Meine Forderung an DHL:
Eine vernünftige Lieferung wie sie vorgeschrieben ist
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Bei Hermes sind 2 Versuche vorgeschrieben, bei DHL nicht. Es gibt einen 2 Zustellversuch den man beantragen kann aber wenn Sie den heute beantragen würden, bekommen Sie das Paket auch erst Freitag also nach 2 Werktagen. Der Zusteller hat zu Recht Feierabend und hat deshalb korrekt gehandelt. Sie sollten sich mal vorher informieren bevor Sie sich was bestellen. Sie sollten die " unberechtigte "Beschwerde löschen.