Keine Rückerstattung und keine Reaktion auf Mails - Vorsicht!

Ware bestellt, sehr lange gewartet, bis die Email gekommen ist, dass es Lieferschwierigkeiten gibt und die Möglichkeit besteht die Bestellung zu stornieren und den Kaufpreis zurück erstattet zu bekommen.

Habe diese Möglichkeit ausgewählt, jedoch keine Rückerstattung bekommen.

Erst nach Kontaktaufnahme wurde mir die Erstattung zugesichtert.

Diese sollte dann nach mehrmaligen weiteren Anfragen schon vor Wochen erfolgen,

natürlich ohne Erfolg.

Seitdem werden meine Emails ignoriert!

Telefonische Kontaktaufnahme ist auch nicht möglich.

Ich möchte endlich mein Geld zurück haben!

Bestell-/Kundennummer: Bestellung 230-539-267

Meine Forderung an ess - european sales:

Endlich die versprochene Erstattung des Kaufpreises

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 2 Tagen und 22 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Immer noch keine Kontaktaufnahme möglich gewesen und immer noch keine Rückerstattung!

Immer noch keine Erstattung! Wurde in der Zwischenzeit wieder mit angeblichen Erstattungen und Weiterleitungen an die Buchhaltung vertröstet, die nie erfolgt sind

Endlich ist die Rückerstattung erfolgt. War alles zwar sehr mühselig, aber am Ende doch erfolgreich.