Erst defekter TV, dann 2 Wochen auf Austausch gewartet

Media Markt
Paderborn

Ich habe 2 Wochen vor der WM ein TV bestellt (Samstag), die Woche darauf Samstag wurde er endlich geliefert.

Ausgepackt, ausfgestellt und für eindeutig Defekt befunden.

Ich durfte 2 Wochen auf ein Austauschgerät warten. Für einen TV!

Es kann doch nicht wahr sein, dass man so lang darauf warten muss und heut (Mittwoch) trifft der TV im Markt ein. Angeblich tut man alles, aber warum muss ich dann nochmal 3 Tage warten?

Wo ist die Kolanz? Kein entgegenkommen, kein Preisnachlass!

Echt schlecht, dort kaufe ich nie wieder

Meine Forderung an Media Markt:

Preisnachlass oder min. 20% des Wertes an Gutschein

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 356 Tagen und 23 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Media Markt kommt seiner Pflicht doch nach, wo ist das Problem?
Und die "Kolanz" muss erst noch gesucht werden.