Ich wurde durch einen Nachbarn für Stromio geworben. Dies ist aus dem Mail-Verkehr klar ersichtlich. Entsprechende Mail wurde als Beleg an Stromio geschickt (sowohl durch mich als auch durch den "Werber"). Angeblich habe die letzte Ziffer bei der Kundennummer des "Werbers" gefehlt.
Jetzt weigert sich Stromio die Werbeprämie auszuschütten, bzw. antwortet erst gar nicht. Aus meiner Sicht unseriös. Warum kann man mit einer falschen / unvollständigen Kundennummer Kunden werben, ohne dass einem ein Fehler angezeigt wird?
Bestell-/Kundennummer: 11920725
Meine Forderung an Stromio:
Werbeprämie soll ausgeschüttet werden
Antwort auf die Beschwerde vom 19.06.2014
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Antwort von Stromio liegt vor. Es wurd auf Kulanz ein Gudscheincode an den Werber versendet. Falls ist somit zur vollsten Zufriedenheit gelöst.
Werbeprämie wurde ausgezahlt. Alles zur vollsten zufriedenheit gelöst.
Beschwerde ist gelöst. Pramiencode wurde versendet.