Ich hatte bei Otto einige Kleidungsstücke bestellt. Nun muss ich mit Bedauern feststellen, dass das Paket zugestellt sei. Im Briefkasten war allerdings keine Benachrichtigungskarte, sodass ich nicht weiß, bei wem das Paket zugestellt wurde.
Das ist mir jetzt schon das 2. Mal bei Hermes passiert. Sollte das noch einmal passieren, wird Hermes verklagt.
Die Daten der Zustellung: 15170114521417 (Sendungsverfolgungsnummer)
21.06.2014 10:45:52 Die Sendung wurde zugestellt.
21. 06.2014 08:27:31 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
21. 06.2014 05:10:22 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Hagen eingetroffen.
19. 06.2014 23:18:03 Die Sendung wurde im Hermes Ost-HUB sortiert.
19. 06.2014 06:57:24 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
Bestell-/Kundennummer: 15170114521417
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Abmahnung des Fahrers oder Kündigung und sofortige Auskunft über den Verbleib der Sendung
Antwort auf die Beschwerde vom 21.06.2014
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Ihr Hermes Kundenservice
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