Keine Rückzahlung nach Retoure!

Kapatcha
Emsdetten

Am 16.04.2014 wurde Wate bestellt von mir versehentlich an eine falsche Adresse. Neuzustellung eerfolgte rasch.

Rücksendung der restlichen Ware per DHL. Eingang der Retoure wurde am 20.05.2014 per E-Mail bestätigt. Seitdem regiert der Shop weder auf Mails noch auf Anrufe.

Bestell-/Kundennummer: KAP-78982

Meine Forderung an Kapatcha:

114,30

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 354 Tagen und 18 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Nachdem ich Rübe Frist per Fax und Einschreiben gesetzt habe. Habe ich das Geld nun erhalten.