Keine Infos, keine Lieferung!

Düsseldorf

Ich habe am 26.06.2014 einen Vertrag bei preis 24.de abgeschlossen und ein HTC One M8 bestellt. Leider habe ich mir die Auftragsnummer nicht aufgeschrieben, weil ich ja gedacht habe, ich bekomme eine Bestätigungsmail. Tja, die habe ich immer noch nicht. Ich habe jetzt nicht mal einen Beweis, dass ich den Vertrag abgeschlossen habe.

Auf der Seite wurde damit geworben, dass man bei Bestellung vor 12 Uhr das Handy schon am nächsten Tag bekommt, das habe ich aber auch noch nicht. Jetzt lese ich von so vielen, die sich über preis24 beschweren und die Lieferung mehrere Wochen dauert. Dass mir mal sogar nicht passt, weil mein alter Vertrag ausläuft. Wenn ich die Lieferung nicht bald erhalte, widerrufe ich den Vertrag.

Meine Forderung an preis24.de:

Sofortige Lieferung sonst Widerruf

Antwort auf die Beschwerde vom 30.06.2014
preis24.de GmbH

Abteilung: Communications & Social Media

30.06.2014 | 09:09 Uhr

Hallo,

wir konnten Sie unter Ihrem Namen finden. Wie wir sehen haben Sie Ihren Antrag bereits storniert.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

bewerten sie die antwort von preis24.de GmbH

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst