02.07.2014 | 11:16 Uhr | 874 Views
Guten Tag und zwar folgende Beschwerde:
Ich hab am 23.06.2014! Folgendes bestellt: Vodafone Vertrag mit Htc one m8 + umts Stick für 29,99 im Monat.
Ich habe eine Bestätigung von PREIS24.DE erhalten und eine E-Mail von Vodafone zur Bestätigung meiner E-Mail Adresse. Dort stand bereits eine Kundennummer: 104977487
Seitdem ist nichts mehr passiert, mittlerweile haben wir den 30.06.2014 und die Hotline kann mir auch nicht weiter helfen.
Gruß.
Bestell-/Kundennummer: 9566746
Meine Forderung an PREIS24.de:
Bearbeitung meines Auftrages.
Antwort auf die Beschwerde vom 02.07.2014
Hallo,
wie wir Ihnen per Mail mitgeteilt haben, gab es leider eine Verzögerung aufgrund einer technischen Umstellung. Gerne erstatten wir Ihnen die Providerkosten bis zum Erhalt der Ware. Wir bedauern die Verzögerung.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst