02.07.2014 | 20:19 Uhr | 180 Views
Da ich nun zum wiederholten Male von Hermes enttäuscht wurde, möchte ich mich nun mal äußern.
Heute hat wieder einmal ein Zettel in meinem Briefkasten gelegen, dass ich nicht anzutreffen gewesen wäre. Eine Frechheit, ich war den ganzen Tag zu Hause und da hat niemand geklingelt. Das war definitiv das letzte Mal, dass ich mir was durch Hermes habe liefern lassen.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Disziplinierung der Boten
Antwort auf die Beschwerde vom 02.07.2014
Sehr geehrter Kunde,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt
oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE
Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Was hat der Fahrer davon, nur eine Benachrichtigung einzuwerfen?
Er muss morgen ja doch nochmal kommen, ein Stop mehr.
Bezahlt wird er auch nur, wenn er das Paket zustellt.
Ich habs öfters, das der Kunde gerade duschen ist, auf der Toilette, im Keller, Garten oder beim Nachbarn.
Aber er war den ganzen Tag daheim.
@Sinjo
Ich arbeite ja in der selben Branche, allerdings bei einem Mitbewerber.
Es gibt für mich keinen Grund, zum Kunden zu fahren, dort nen Zettel einzuwerfen und wieder zu gehen.
Ich muss ja morgen wieder dahin, also absolut unnötige Arbeit.
Arbeit haben wir genug, da brauchen wir uns nicht noch welche zu machen.
Das gemütliche Anziehen, oder Toilette gehen kenne ich auch, wobei ich bei Toilettenbesuchen des Kunden gerne warte, bis er sich die Finger gewaschen hat (Hört man meistens, Spülung rauscht und der Kunde ist Sekunden später an der Tür)
Da lobe ich mir mein Sakrotanspray; )