Ich habe im Dez. 2009 eine Miele Waschmaschine bei Saturn in Hamburg gekauft. Seit einigen Monaten Schleudert sie nicht richtig. Die Wäsche ist nach dem Schleudergang noch richtig nass und rieht auch nicht wirklich frisch gewaschen. Den Schleudergang muss ich jedesmal wiederholen. Ich achte darauf, dass der Flusensieb immer sauber ist und reinige die Maschine auch alle 2 Monate mit Spezialwaschmaschinenreiniger. Nach Anfrage bei Miele bot man mir die Kostenpflichtige Überprüfung (122,00 Euro) an und wenn Reparaturen nötig sind müsste ich es zusätzlich zahlen. Eine Miele-Waschmaschine sollte mehr als 4 Jahre halten!
Ich habe einige Hundert Euro mehr investiert, weil ich davon ausgegangen bin dass mir dieser Ärger mit "Miele" nicht passiert. Ich bin total verärgert und versuche meine Freundin davon abzuhalten, dass sie Miele kauft. Dann soll sie lieber weniger bezahlen und ärgert sich nicht wenn es nach 4 Jahren nicht mehr richtig funkioniert.
Bestell-/Kundennummer: Gekauf bei Saturn
Meine Forderung an Miele:
Kostenlose Überprüfung und Reparatur auf Kulanzbasis
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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