Auftragnummer: 9585949
Es war folgendes, am 24.06.2014 habe ich ein Vertrag abgeschlosen mit Preis24:
Apple iPhone 5 s spacegrau mit O2 Blue All-in M inkl. o2 My Handy. Eine Bestätigung habe ich von O2 bekommen und das Gerät habe ich am 26.06.2014 erhalten aber bis heute (03.07.2014) habe ich immer noch kein Netz.
Preis24 schrieb am 30.06 folgende Antwort: Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung bis zu 6 Werktagen beanspruchen kann, das heisst für mich, dass ich nur 3 Tage Widerrufsrechts haben werde.
Soll ich jetzt das Gerät zurückschicken?
Bestell-/Kundennummer: 9585949
Meine Forderung an preis24.de:
Ich brauche Netz
Antwort auf die Beschwerde vom 04.07.2014
Hallo,
haben Sie die Aktivierung über die o2-Hotline vorgenommen. In Ihren Unterlagen ist die entsprechende Nummer angegeben. Gerne können Sie sich auch an uns wenden und wir helfen Ihnen dabei.
Beste GrüßeIhr preis24. de-Team
kommentare und trackbacks 2
Sie haben aber schon verstanden, dass sie einen Mobilfunkvertrag bei O2 abgeschlossen haben?
Wieso sollte Preis24 ihre Simkarte freischalten können? Preis24 ist nicht der Provider -. -
Aber Hauptsache überall schnell die Häckchen anklicken ohne zu lesen, was man wo bestellt und wer Vertragspartner ist. Bravo.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst