Absolute Frechheit! Laut Sendungsverfolgung sollte mein Paket heute zugestellt werden. Man bleibt den ganzen Tag zu Hause, weil das Paket wichtig ist, da es morgen gebraucht wird und was passiert: nichts.
Kein Paketbote weit und breit. Klar, heute spielt ja auch Deutschland und da hat man natürlich einen Grund zu, dass man die Pakete nicht mehr ausliefert, obwohl sie im Auto liegen (wurde von der Hotline bestätigt. Die sagte mir nämlich, dass das Paket eingeladen wurde und heute noch zugestellt wird). Es ist eine bodenlose Frechheit! Jetzt steh ich morgen ohne mein wichtiges Paket da: Super!
Bestell-/Kundennummer: 91184118790335
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Ich will mein Paket!
Antwort auf die Beschwerde vom 04.07.2014
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Ihr Hermes Kundenservice
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