Guthaben wurde nicht aufgeladen

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Ihnen 30 Euro überwiesen zur Aufladung meines Vodafone-Prepaid-Guthabens. Die Überweisung wurde am 10.6. gebucht, das Guthaben aber nicht aufgeladen. Wie mir ein Vodafone-Mitarbeiter mitteilte, wird dies auch nicht funktionieren. Ich bitte um Rücküberweisung. Als Verwendungszweck war u. a. die Nummer

010619577001 angegeben. Vielen Dank.