IMMERGRÜN zahlt Bonus nicht und beauftragt Inkassounternehmen

Ich habe die gleichen Erfahrungen gemacht wie Herr Lojewski oder andere hier. Kurz vor Vertragsende wird nicht mehr abgebucht und ein Inkassounternehmen beauftragt, die Forderung einzuziehen. Sowas hab ich noch nicht erlebt. Stellungnahme gibt es bisher keine, aber den Bonus möchte man sich sparen. Ich werde wieder zu einem seriösen Anbieter wechseln und die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben. Nur weiter so IMMERGRÜN

Meine Forderung

Eine vertragsgemäße Abrechnung unter Einbeziehung des vereinbarten Bonus

Firmenantwort

30.06.2015 | 13:31 Uhr · 365AG

Sehr geehrter Herr Geitz,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre

immergrün-Energie GmbH

Kundenservice-Online