Verschleppte Kündigung

Am 7.03.15 habe ich versucht meinen DSL-Anbieter zu wechseln und O2 damit beauftragt. Zu diesem Zeitpunkt waren noch 24 Tage bis zur fristgerechten Kündigung Zeit. O2 hat am 12.03.15 die Rufnummernportierung beantragt. 1&1 hat aber erst Anfang April reagiert, so dass die Kündigung, laut 1&1 erst am 07.04.15 bestätigt wurde. Damit ist mir ein weiteres Jahr bei 1&1 als unzufriedener Kunde sicher. Diesen Sachverhalt habe ich bei 1&1 3x schriftlich und 1x telefonisch geschildert, habe auf die schriftlichen Anfragen keine Antwort erhalten und mündlich nur Ausreden, mit dem Verweis auf meine verspätete Kündigung, erhalten.