Zuviel bezahltes Geld wir seit Wochen nicht ausgezahlt.

Durch einen Überweisungsfehler wurde der Reisepreis von 544,98 Euro doppelt an www.ab-in-den-Urlaub.de überweisen.

Da ich das zuviel überwiesene Geld gerne zurückerstattet hätte, versuche ich seit Wochen vergeblich per E-Mail und telefonisch Kontakt aufzunehmen.

Ich finde es eine Frechheit, dass auf meine E-Mails von ab-in-den-Urlaub.de nicht geantwortet wird und auch telefonisch Niemand bei UNISTER erreichbar ist.

Wie ist hier die rechtliche Lage?

Welche Möglichkeiten habe ich, um an mein Geld zu kommen.

Wie kann man andere Kunden vor dieser Service-Wüste schützen?