Trotz mehrfacher Aufforderung wird Kaufpreis nicht erstattet

Ich habe am 06.03. mehrere Artikel bei OutdoorTrekking2010 bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Eine Reisedecke zum Preis von 23,96 konnte gem. Rückfrage nicht geliefert werden, der Vorgang sei zur Rückzahlung auf mein Kreditkartenkonto an die Buchhaltung weitergeleitet worden.

Bis heute habe ich den Betrag jedoch nicht erstattet bekommen und auf meine Erinnerungsmails vom 12.06. und 03.07. habe ich keine Antwort erhalten.

Meine Forderung

Erstattung des per Kreditkarte gezahlten Kaufpreises für einen nicht lieferbaren Artikel

Kommentar

21.07.2015 | 06:58 Uhr · ReclaBoxler-7498685

Die Sache ist wohl inzwischen gelöst, sicher bin ich aber erst, wenn die Kreditkartenabrechnung vorliegt. Leider hat die Fa. nicht auf die ReclaBox reagiert, aber ich habe parallel den Verbraucherschutz eingeschaltet, das hat gewirkt.
Trotzdem ist es richtig und gut, dass die Beschwerde hier von anderen (potenziellen) Kunden eingesehen werden kann!