14.07.2015 | 10:13 Uhr · 854 Views · von ReclaBoxler-1900785

Care-Energy (Hamburg)

Vertrag im März abgeschlossen - bis heute keine Rechnung

Ich habe im März einen Stromversorgungsauftrag erteilt - bis heute habe ich außer einer Kundennummer keinerlei Informationen von Care bekommen. Es gibt keine Abschlagszahlungen, das Kundenportal ist mehr als dürftig, auf Emails kommen keinerlei Reaktionen.

Versuche jetzt, den Anbieter zu wechseln - aber auch das ist schwierig.

Irgendwie ist es ja wie immer - kaufst du (vermeintlich) billig - kriegst du auch billig!

Meine Forderung

Abrechnung und Entlassung aus dem Vertrag

Firmenantwort

12.08.2015 | 12:06 Uhr · Care-Energy Energiedienstleist...

Sehr geehrter Reklaboxer,

bitte senden Sie Ihre Vertragsnummer und/oder Ihren Namen und Anschrift an rechtsabteilung@care-energy.de, wir antworten dann unverzüglich.

Mit den besten Wünschen

Rechtsabteilung

Kommentar

14.07.2015 | 15:03 Uhr · ReclaBoxler-7460335

Einfach einen neuen Versorger beauftragen und fertig. Der neue Versorger kümmert sich um die Kündigung und die Eintragung beim Netzbetreiber. Und dann einfach in Ruhe auf eine Abrechnung von Care Energy warten.

Kommentar

21.07.2015 | 11:44 Uhr · ReclaBoxler-1900785

Keine Reaktion, keine Kontaktaufnahme

Kommentar

04.08.2015 | 15:32 Uhr · ReclaBoxler-1900785

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

22.08.2015 | 15:15 Uhr · ReclaBoxler-1900785

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst