Lieferzeit meiner Küche von 6 auf 11 Wochen verschoben

Meine Vermieterin hat meine Küche am 30.05.2015 im POCO Einrichtungsmarkt (Industriestraße 39, 59192 Bergkamen) bestellt.

Die Küche sollte diese Woche kommen, jetzt heißt es die Küche wird erst in der 3. Woche von August kommen. Das heißt ich muss mich bis dahin mit Fast Food vergnügen.

Ich finde es einfach unverschämt was der POCO Einrichtungsmarkt mit mir gemacht hat. Erstens die Zusatzkosten wegen außerhalb zu essen. Dazu hoffe ich, dass mein Magen nicht darunter leidet.

Meine Forderung

Mir die Küche so bald wie möglich liefern

Firmenantwort

23.07.2015 | 08:07 Uhr · POCO Service AG

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info@poco.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr POCO-Team.

Kommentar

26.07.2015 | 08:57 Uhr · Marouane Nassif

Ich habe bisher, außer die online Antwort dass mein Anliegen zum Kundendienst weitergeleitet wurde, keine Mitteilung von poco bekommen.

Kommentar

16.08.2015 | 12:25 Uhr · Marouane Nassif

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst