Lüfter bestellt und bezahlt, nun keine Reaktion mehr

Ich habe am 30.6.2015 einen Lüfter (Notebook) bestellt und sofort bezahlt.

Am 3.7.2015 bekam ich eine Mail: "Status Ihrer Bestellung: bezahlt".

Bis heute kam keine Nachricht, ob oder wann geliefert wird. Telefonisch ist zu den angegebenen Zeiten niemand zu erreichen, Mails an die angegebene Mailadresse ergeben "Undelivered Mail Returned to Sender: mailbox unavailable".

Die Homepage " www.globtech.de" ist auch nicht zu erreichen.

Meine Forderung

Erstattung des Kaufpreises oder Lieferung

Kommentar

28.07.2015 | 17:57 Uhr · Lina Glaser

Nun habe ich telefonisch jemanden erreicht. Er sagte, er sei die Urlaubsvertretung und wüsste nicht Bescheid und würde meine Beschwerde weitergeben.

Kommentar

11.08.2015 | 18:22 Uhr · Lina Glaser

Ich konnte miterweile nach vielen Versuchen jemanden tel. erreichen, der ganz schlecht deutsch sprach. verinbart wurde, dass ich das Geld zurück bekomme. Das ist aber nicht passiert.

Kommentar

01.09.2015 | 21:38 Uhr · Lina Glaser

keine Lieferung, keine Rücküberweisung, keine Kontaktaufnahme, einfach gar nichts. [...] würde ich sagen.