Kundenservice, Beschwerde

Offenbar gibt es keine Möglichkeit sich über den Kundenservice zu beschweren. oder? Auf Anfrage nach einem Kontakt hierzu, wird unsinnigerweise die Mailadresse des Kundenservice genannt!

Man beschwert sich also beim Kundenservice über diesen selbst (customerhelp_de@ebay.com). Und wenn man Glück hat, landet eine Beschwerde über einen bestimmten Mitarbeiter bei diesem selbst, welcher diese dann in den Papierkorb befördert oder nichts tut.? Gibt es einen besseren Weg?