Bauknecht WA Plus 64 TDi, Lagerschaden nach 3 Jahren!

Hallo zusammen,

ich bin fassunglos!

unsere Waschmaschine Bauknecht WA Plus 64 TDi wurde am 06. Juli 2012 gekauft.

Nun liegt vermutlich ein Lagerschaden vor. Nach 3 Jahren! Das Gerät befindet sich nicht mehr in der Garantiezeit.

Ich möchte Bauknecht auffordern eine Reparatur auf Kulanz durchzuführen. Oder ein neues Gerät zu liefern.

Meine Forderung

Reparatur auf Kulanz durchzuführen

Firmenantwort

24.08.2015 | 11:50 Uhr · Bauknecht Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter ReclaBoxler,

wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.

Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung@whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse, den Gerätedaten, sowie dem Betreff: Reclabox in Verbindung, damit wir zu einer einvernehmlichen Lösung gelangen können.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht-Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-

Kommentar

28.08.2015 | 05:56 Uhr · ReclaBoxler-7264495

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst