Keine Gutschrift für zurückgeschicktes Dirndl erhalten

Habe am 8.06.2015 das Kleid zurückgeschickt und bin mit Vordruck-E mails hingehalten worden, dass es erledigt wird, ich aber bis heute keinen Zahlungseingang festellen konnte.

Leider musste ich feststellen das in verschiedenen Foren auch beschwerden zu finden sind, das diese Firma das Geld nicht zurückzahlt.

Meine Forderung

59,95 €

Firmenantwort

25.08.2015 | 12:56 Uhr · Trachten

wir können bisher keinen Wareneingang verzeichnen und haben daher keine Erstattung vorgenommen.

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29.08.2015 | 18:14 Uhr · Angelika

Laut DHL ist das Kleid zum damaligem Zeitpunkt angekommen, zu dem hat diese Firma mir mitgeteilt das das Geld als Gutschein schon angelegt war und unverzüglich laut <e-mail auf mein Konto überweisen.

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09.09.2015 | 13:02 Uhr · Angelika

War heut bei der Post und die haben mir bestätigt dass am 11.06.2015 das Paket übergeben wurde mit Unterschrift, Beweis liegt vor.

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09.09.2015 | 13:11 Uhr · Angelika

Nochmal hier die Daten
Lieferscheinnummer: N70M100021430-0 vom 3.06.2015.

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12.09.2015 | 06:45 Uhr · Angelika

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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19.09.2015 | 08:03 Uhr · Angelika

Ist endlich zurück überwiesen worden nach genau 3 Monaten. danke